这两天气温变化较大,很多孩子感冒、发烧,沪上几家儿童专科医院这两天又是人满为患。但记者在采访中发现,不少综合性的医院的儿科门诊却是门可罗雀,形成了鲜明对比。
记者了解到,由于风险高、工作量大、收入待遇低等问题,沪上儿科正面临着医护人员紧缺困境。对此,儿科专家呼吁,相关政策应对儿科专业进行倾斜,在合理利用医疗资源的同时,保障儿科专业的可持续发展。
症状
[现场] 排队输液等了4小时
昨天下午,记者在复旦大学附属儿科医院看到,虽然外面正在下雨,医院内仍是人满为患,走廊两边站满了抱着或领着孩子的家长。在门诊部内科诊室13点33分时的最后挂号号码为378号,而到了14点04分的时候已经挂到了414号。
在补液室狭小的空间里更是坐满了患病的孩子和照看孩子的家长,有的患者还被安排在了走廊里输液。有家长连连向记者抱怨:补液室吊针不给号,自己孩子吊着针找不到位子,排队的家长却占着空位子。
一位家住普陀区的陈先生告诉记者,自己和妻子早上8点就陪女儿来到医院看胃病,到输液时已经是中午12点,期间在二楼交费就花费了40分钟左右。
随后,记者来到一家综合性医院,儿科门诊的等候席上却是空无一人,“今天到现在只有11个病人。”值班医生告诉记者。
[家长] 社区医院大多没儿科
在儿科医院的输液室里,家住静安区的蒋女士告诉记者,自己的孩子平时不大生病,昨天晚上突然发烧,情急之下马上赶到就近的地段医院看病,却被医生告知医院没有儿科,只能打车来儿科医院治疗。“社区医院连儿科都没有,还是大医院看病放心。”
昨天下午,记者致电沪上多家社区卫生服务中心,发现多数社区卫生服务中心都没有设置儿科,能提供的相关医疗条件较为有限:徐汇区田林路社区卫生服务中心人员表示,医院没有儿科,但患儿可以来看病、输液;普陀区曹杨红十字社区卫生服务中心则表示,专门的儿科医生已退休,但也有其他医生可以给孩子看病;静安区江宁路社区卫生服务中心虽然设有儿科,但工作人员仍建议到大医院去看,并主动向记者提供儿童医院的地址。
记者在采访中发现,事实上孩子在社区看病难也是造成大医院患儿过多的原因之一。
[现状] 儿科门诊冷热两重天
据了解,目前上海有四家以儿科为特色的三级甲等医院,分别为儿科医院、上海儿童医学中心、儿童医院和新华医院。目前,儿科医院、上海儿童医学中心、儿童医院每天就诊的病人可达3000人次,而新华医院仅内科每天的门诊就达2000人。
在这些儿童专科医院,患儿看病排上两三个小时的队已经不是什么新鲜事,不少家长为了看一个专家门诊,甚至会凌晨四五点钟就来医院排队。
新华医院儿内科主任鲍一笑表示,医院每天安排15个医生在门诊接诊,他们每天大约都有近100个患者的工作量,平均5分钟之内就要完成一个病人的问诊、检查、记录、开药到医嘱的全部程序,医生连续工作16个小时以上也都是家常便饭。
与此相比,在一些大型综合性医院,儿科门诊往往很“悠闲”。瑞金医院的儿科如今只有17名医生,43张床位。而长征医院儿科门诊总共只有6名医生,日门诊量一般都不会超过100人。
“科室的门诊量少,医院对科室的重视程度相对就小,对设备培训等投入也就会因此变得非常有限。而医院投入得越少,患者对医院的要求却不会因此放松,就更加不会来看病了,这样下去就会造成恶性循环。”长征医院儿科主任徐通教授告诉记者,儿科萎缩的问题在不少大型综合医院都非常普遍,“很多综合医院的夜门诊都不安排儿科医生,也是这个原因。”
症结
风险高工作重收入少
小刘目前在一家保险公司负责健康风险评估,之前她是本市一家三甲医院儿科的住院医生。“刚进医院的时候,我们都要在各个科室里轮岗。一圈轮下来,儿科是最辛苦的地方。”小刘告诉记者,现在的孩子都是独生子女,常常出现一个孩子生病,爸爸妈妈甚至爷爷奶奶一起陪同来看病的情况,“稍有不慎就很容易发生纠纷。”
“以静脉注射为例,在成人的科室一般一个护士就能搞定。而在儿科至少要2个护士,也就是说,儿科的工作量至少是成人科室的2倍。而且给孩子做静脉注射,难度远大于成人,没有两三年的功底根本不敢上手。而且科室的人手少,儿科医生值夜班的频率远远高出其他科室。虽然工作的难度、强度、风险都高于其他的科室,但收入却是全院最低的。”小刘说,在综合医院中,儿科的奖金一般都在医院平均线以下,“儿童疾病的病种单一、用药量少,又很少动用大设备来治疗,科室的业务收入自然上不去。”小刘给记者举了个例子,以普通肺炎而言,成人用头孢的量可能在3到4支,而儿童的用量则一般不超过一支,“一个成人住院患者从入院到出院费用一般在3至5万左右,而儿科的住院患儿的费用一般在3到5千。”
由于收入与付出不成正比,儿科医护人员紧缺成了很多医院头疼的问题。“想在大医院找工作的,把儿科当‘跳板’,一有机会就转专业。转不了专业的很多也都转行了。”小刘说,像她这样最终转行的儿科医生不在少数,“我们那批留在儿科的只有两个人,现在都走了。”
儿科医生“青黄不接”
“在不少医院里,儿科都被安置在大楼‘地段’边缘的角落里,而楼层内的重要位置大多安置一些成人科室。”徐通教授告诉记者,综合性医院儿科的“低迷状态”由来已久,“以前我们都是分配科室,分到哪里就在哪里安心工作,待遇也都差不多,但现在医学院的学生大多不愿意主攻儿科。”
徐教授告诉记者,长征医院所有的儿科医生都是副高以上级别,他已经是长征医院儿科最年轻的医生,而在九院、闸北区中心医院等等,最年轻的儿科医生也都近40岁。“医院也一直想招收儿科医生,但是技术能力好的都想去儿童专科医院,能力弱的又肯定不能胜任儿科工作。要知道,给孩子看病、做手术,难度、风险都比成人大得多。”
“其实,儿童专科医院也面临着‘青黄不接’的问题,只是综合性医院表现得更为明显而已。”徐教授表示,人员流失导致门诊量少,很多医院都是“贴钱”办儿科,在不少医院领导看来,设立儿科是“不求有功,但求无过”,“医院对一个科室重不重视,患者都能感觉得到。综合性医院儿科萎缩了,患者对它的信心降低了,自然都涌向专科医院看病。”
对症
加大政策扶持 合理调配资源
据了解,儿科门诊目前的状况已引起了政府部门的高度重视,本市卫生部门日前还专门为此召开了研讨会议。目前相关部门正在加紧调查研究,以期重新合理安排医疗资源,合理调配儿科医生的布局。鼓励原先儿科基础较好的综合性医院增强儿科服务能力,加大力度促进儿科发展。
“有能力的医院可以走特色路线,发展重点特色。我们儿科要不是有多动症、性早熟和小儿心理等等这些特色,很可能早就关闭了。”徐教授认为,综合性医院在对科室的扶持上也应该对儿科这一专业有所照顾,“只有医院方面从根本上扭转观念,引起足够的重视,儿科有了适合发展的空间,才能有更好的发展,这对医院的长远发展也是有利的。”
此外,徐教授认为医保等在相关政策也应该对儿科专业有所倾斜,“有关部门如果可以根据市民的户籍地址,规定就近的医保医院,就可以有助于分流患者,进而使得医疗资源得到更合理的运用。”
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